Tuesday, 24 November 2015

【旅遊業的食、住、行、遊、購、娛】

今天有幸認識到兩位在旅遊界打滾20幾年的前輩,也聽到了不少中國遊客的故事和行業的酸甜苦辣。

E哥臉上的皺紋描述了過去5,60年的滄桑,眼睛下的黑眼圈訴說著無盡的勞累,不過當說到自己專業的時候那雙眼瞬間發亮有神,並徐徐說著 : "旅遊業不外乎六大元素「食、住、行、遊、購、娛」,全世界的行程設計都離不開這重點。

但是最重點的是了解為什麼客戶要出來遊玩 : 單純要血拼不如去歐洲,要吃得開心去台灣,要追求夢幻去韓國、日本。但是,為什麼加拿大? 找出核心魅力點,你就能在這行站穩腳跟"

與其罐頭式流程,J姐更注重的是「私人訂製」,願意尊重「旅遊業專業」客人,才是他們喜歡的好客戶。"Quality clients pay for quality service, simple as is."

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